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Für Risikogruppen & Schlüsselpersonen

Nachbar­schafts­hilfe

Zuhause bleiben und soziale Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren sind die größten, aber auch notwendigsten Einschränkungen zu Zeiten der Corona-Krise. Gerade für Risikogruppen und Schlüssel­personen ist die Einhaltung besonders wichtig.

Um einen Beitrag zu leisten, haben wir zwei neue Services speziell für diese Personen­gruppen eingerichtet. Mit Click&Collect und unserem Lieferservice möchten wir ihnen den Gang zum Super­markt ersparen oder verkürzen. Wenn Du zu den Risiko- oder Schlüssel­­personen gehörst, kannst Du ab sofort einfach online bestellen und die Ware nach Hause liefern lassen oder in der Filiale abholen.

Wir bieten diese Services kostenlos an. Sie richten sich ausschließlich an Betroffene aus Risikogruppen und Schlüsselpersonen aus systemrelevanten Berufsgruppen.

Click&Collect

Bestellen und Abholen

Mit Click&Collect kannst Du Deine Einkaufsliste online erstellen und Deine Bestellung dann einfach bei uns in der Filiale abholen oder von jemandem für Dich abholen lassen. 

Nachdem Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, rufen wir Dich telefonisch zurück, um eventuelle Rückfragen zu klären und einen Abholtermin zu vereinbaren. Daher musst Du bei Deiner Bestellung Deine Telefonnummer angeben.

Die Abholung ist im Regelfall am selben Tag, spätestens aber am nächsten Werktag möglich.

Unser Lieferservice

Zuhause einkaufen

Stell einfach Deine Einkaufsliste online zusammen und wir liefern Deine Bestellung in einem Umkreis von 10 km zu Dir nach Hause.

Nachdem Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, rufen wir Dich telefonisch zurück, um Rückfragen zu klären und den Liefertermin zu bestätigen. Daher musst Du bei Deiner Bestellung Deine Telefonnummer angeben. 

Wenn Deine Bestellung bis 11:00 Uhr bei uns eingegangen ist, liefern wir sie noch am selben Tag. Bei Bestellungen nach 11:00 Uhr erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag. Solltest Du einen anderen Liefertag bevorzugen, kannst Du uns das bei der telefonischen Rücksprache mitteilen. 

Wir liefern an Werktagen zwischen 16:00 und 19:00 Uhr

Und so geht's:

Und so geht's:

Einkaufsliste erstellen

Produkte aussuchen

Eine Auswahl unserer Produkte aus der Filiale findest Du hier online. Mit wenigen Klicks kannst Du Deine Lieblingsartikel einfach auf Deine Einkaufsliste setzen. 

Wenn Du alle gewünschten Produkte auf Deiner Liste hast, kannst Du sie dort noch bearbeiten. Du kannst Artikel löschen oder ihre Anzahl ändern.

Solltest Du einen Artikel haben wollen, von dem Du weißt, dass wir ihn im Sortiment in der Filiale haben, kannst Du diese Anmerkung bei Deiner Bestellabwicklung in einem gesonderten Feld angeben.

Bestellung aufgeben

Wir packen's

Nachdem Deine Einkaufsliste vollständig ist, kannst Du Deine Bestellung aufgeben. Das geht mit oder ohne Kundenkonto. Du musst für Deine Bestellung Deine Kontaktdaten eintragen. Wenn wir Deinen Auftrag erhalten haben, bekommst Du eine Bestätigung und Deine Bestellnummer per E-Mail.

Wir packen nun Dein Warenpaket in der Filiale zusammen. Wir melden uns anschließend telefonisch bei Dir, um den Abhol- oder Liefertermin zu bestätigen oder Rückfragen zu klären. Daher musst Du bei Deiner Bestellung Deine Telefonnummer angeben. 

Mindestensbestellwert 25,00 € 
Maximaler Bestellwert 100,00 €
Wir nutzen Deine Kontaktdaten ausschließlich für die Bearbeitung Deiner aktuellen Bestellung und nicht für weitere Zwecke.

Bezahlen

einfach vor Ort

Du zahlst erst, wenn Du die Ware erhalten hast. So bezahlst Du auch nur die Produkte, die Du bekommen hast. Sollte ein Artikel Deiner Bestellung nicht verfügbar sein, steht er natürlich auch nicht auf Deinem Kassenzettel. 

Bei Click&Collect zahlst Du wie gehabt bei uns an der Kasse.

Bei einer Lieferung zahlst Du unseren Lieferanten an Deiner Haustüre. Aus hygienischen Gründen freuen sich unsere Fahrer:innen über bargeldlose Zahlungen mit Karte. Wenn Du bar zahlen möchtest, versuche bitte, den Betrag möglichst passend zu haben.

Falls Du nicht zu einer Risikogruppe oder Schlüsselpersonen gehörst, möchten wir natürlich auch Dich und andere bei einem Einkauf in unserer Filiale ausreichend schützen. Daher gibt es in unserem Markt derzeit besondere Hygienemaßnahmen. 

Vor allem unsere Mitarbeiter:innen sind darauf angewiesen, dass die geltenden Verhaltensregeln eingehalten werden und in dieser außergewöhnlichen Zeit Rücksicht aufeinander genommen wird.

Bitte beachte daher die Regeln im Markt und die Anweisungen unseres Personals, damit wir gemeinsam gesund bleiben und uns gegenseitig schützen können. 

Bestell-Hotline
02445 – 8989979

Du kannst Deine Einkaufsliste auch telefonisch durchgeben. Am besten geht das natürlich, wenn Du genau weißt, was Du haben möchtest. oder Du Dir Produkte aus unserem Online-Sortiment aussuchst.